С начала 2025 года сумма спасенных денежных средств на счетах клиентов с учетом сохраненных остатков составила около 100 млн рублей, сообщил вице-президент по информационной безопасности Банка ДОМ.РФ Дмитрий Никишов. С помощью усовершенствованной системы антифрода банк проверил более 15 000 подозрительных операций на сумму 60 миллиардов. Больше всего таких операций приостановлено в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Самаре, Уфе и Пензе.
«Антифрод сегодня — это не просто фильтрация подозрительных операций, а целая экосистема, объединяющая технологии, аналитику и обучение клиентов. Мы видим, что грамотное предупреждение и вовремя сработавшие системы способны буквально спасти средства людей — в 9 из 10 случаев клиенты действовали под давлением злоумышленников, около 80 процентов предотвращенных операций были связаны с использованием социальной инженерии, направленной на убеждение клиентов перевести средства на "безопасный счет" или передать идентификационные данные и коды подтверждения, в том числе для выпуска токенизированных карт и оформления кредитов», — отметил Дмитрий Никишов.
По его словам, сокращению таких схем будет способствовать введение «периода охлаждения» по операциям с токенизированными картами и заявками на кредит на 48 часов, предложенное Банком России в рамках борьбы с мошенниками.
«За это время клиент успевает пересмотреть ситуацию, осознать, что его вводят в заблуждение, связаться с банком. При этом, например, по токенизированным картам сами средства на его счете не замораживаются — по операции придет отказ в совершении, но ее можно будет повторить по истечении периода охлаждения», — заключил Дмитрий Никишов.
