Аналитики медиахолдинга Rambler&Co и мобильного виртуального оператора СберМобайла провели исследование и выяснили, как часто россияне звонят своим родственникам и друзьям, сколько в среднем длятся разговоры и какие способы связи предпочитают для общения.
Исследование показало, что 41 процент россиян созваниваются со своими родственниками каждый день. Один и более раз в неделю общаются по телефону с родственниками треть (33 процента) опрошенных, а 26 процентов — не чаще нескольких раз в месяц. При этом россияне отметили, что с друзьями поддерживают связь реже, чем с родственниками: 11 процентов — каждый день, 41 процент — от одного до нескольких раз в неделю, а 48 процентов — не больше нескольких раз в месяц.
В большинстве случаев телефонный звонок близким длится не более 10 минут — об этом заявили 57 процентов опрошенных. Это подтверждают и аналитики СберМобайла: средний разговор мужчин длится две минуты, а женщин — 2,5 минуты. И у тех, и у других входящие разговоры длятся дольше, чем исходящие. Также опрос показал, что от 10 до 30 минут обычно общаются по телефону 29 процентов опрошенных, от 30 до 60 минут — девять процентов, а более часа — только пять процентов.
В целом за месяц женщины тратят 150 минут на звонки, а мужчины — 108 минут. Специалисты СберМобайла также проанализировали данные своих пользователей во всех регионах России и выяснили, что самые общительные пользователи проживают в Забайкальском крае — в среднем в месяц они тратят на звонки 215 минут. А наименее общительные — в Магаданской области, Хабаровском крае и Республике Чечня – суммарно за месяц они тратят на звонки около 60 минут в месяц.
Также аналитики СберМобайла отметили, что с возрастом растет длительность разговоров. Так, у пользователей в возрастной категории от 18 до 25 лет телефонный звонок длится в среднем около двух минут, а суммарно за месяц набирается 72 минуты. В возрастной группе от 60 лет средний звонок длится около трех минут, а суммарно за месяц их длительность составляет в среднем 159 минут.
Кроме того, 54 процента россиян признаются, что хотели бы чаще созваниваться со своими близкими. Но мешает занятость (на это ссылаются 63 процента респондентов), разница в часовых поясах (10 процентов), отсутствие общих тем для разговоров или напряженные отношения (10 процентов). Еще 17 процентов опрошенных не смогли назвать точную причину.
Наиболее предпочтительный способ связи для россиян — звонки по сотовой связи, этот вариант как наиболее привычный и удобный выбрали 45 процентов респондентов. На втором месте по популярности — переписка в мессенджерах (26 процентов), а на третьем — аудиозвонки в мессенджерах (15 процентов). Менее комфортными способами связи оказались видеозвонки (этот вариант ответа выбрали восемь процентов респондентов) и СМС-сообщения (шесть процентов).
Опрос проходил на ресурсах Rambler&Co с 13 по 20 февраля 2025 года, охват составил 39 265 интернет-пользователей со всей России в возрасте 18+ лет. Исследование аналитиков СберМобайла проведено в период с 1 января по 20 февраля 2025 года по данным звонков своих пользователей из всех регионов России.
