Срочные новости раздела
Сбер поздравил россиян с днем клиента. Что изменилось за год

Сбер поздравил россиян с днем клиента. Что изменилось за год

19 марта во всем мире отмечают день клиента. У Сбера их 110 миллионов. Плюс еще 3,3 миллиона юрлиц. Как компания с ними работает, читайте в материале «Ленты.ру».

Ко Дню клиента Сбер запустил для каждого персональные итоги. Это игра, в которой в качестве бонусов предложили персональные скидки и промокоды.

В ней покажут, сколько времени физическое или юрлицо пользуется услугами Сбера, как часто посещает СберБанк Онлайн, сколько раз оплачивал улыбкой и переводил деньги по номеру телефона, в какой категории чаще всего делал покупки. Итоги можно выгрузить отдельным файлом.

Также есть итоги всей страны. Они показывают, какую роль банк играет в жизни общества. Их можно сравнить с собственными.

Фото: insta_photos / Shutterstock / Fotodom

Хотя сейчас почти все можно делать онлайн, банковские офисы по-прежнему популярны. За прошедший год россияне посетили отделения Сбера 341 миллион раз, а деньги в банкоматах Сбера сняли 116 миллионов раз.

В 250 городах страны можно заказать СберКарту с доставкой. Привозя людям карты, за прошедший год сотрудники и курьеры банка 87 раз обогнули экватор. Доставляя заказчикам товары, курьеры партнеров компании - Самоката и Купера - за год преодолели расстояние от Земли до Юпитера.

В 2024 году банк выпустил первую на рынке кредитную карту с диодами. Логотип банка подсвечивается каждый раз, когда карту прикладывают к платежному терминалу или банкомату.

За год среднестатистический клиент зашел в СберБанк Онлайн 380 раз.

Сотрудники контакт-центров Сбера за год 80 миллионов раз отвечали клиентам: рассмотрели 5,6 миллиона жалоб и 12 миллионов обращений в чатах, дали 62,3 миллиона консультаций по телефону. 8,2 миллиона россиян оценили обслуживание в офисах Сбера на пятерку.

В 2024 году 200 тысяч семей взяли жилье по льготной программе «Семейная ипотека». 500 тысяч клиентов оценили недвижимость онлайн в сервисе «Моя недвижимость» на Домклик и СберБанк Онлайн.

14 миллионов владельцев Android-смартфонов подключили сервис SberPay NFC, чтобы оплачивать покупки в магазинах бесконтактно. Каждый день так оплачивается 7 миллионов покупок, за год их объем удвоился.

В СберБанк Онлайн появился специальный раздел, где собраны все подписки и интернет-магазины, в которых вы расплачивались картой, по СБП или SberPay. В новом сервисе можно запретить нежелательные регулярные списания — около миллиона таких списаний пользователи блокируют каждый месяц. 4 миллиона человек заходят в сервис хотя бы раз в месяц.В Сбере также предлагают веселые платежные стикеры: в топе предпочтений — лаконичные и стильные черные стикеры. На втором месте — с Винни-Пухом. Еще популярным стал невидимый стикер под чехол: первую партию в 10 тысяч штук распродали за день.

За год 54 миллиона покупок россияне оплатили улыбкой. Самый улыбчивый житель России совершил 2097 покупок.Еще один вежливый сервис Сбера - бонусы “Спасибо”. С марта 2024-го по март 2025 года жители России 257 миллионов раз расплатились ими за товары и услуги, потратив 174 миллиарда бонусов.

Фото: Ground Picture / Shutterstock / Fotodom

Антифрод-система Сбера анализирует 30 миллионов финансовых операций в месяц, ее эффективность — 99,9 процентов.

В 2024 году банку удалось предотвратить хищений у клиентов на 300 миллиардов рублей, а за 2,5 месяца 2025-го — еще на 43 миллиарда. Услуга «Хранитель» заблокировала 12 миллионов мошеннических звонков.

С марта 2024-го по март 2025 года 700 тысяч корпоративных клиентов открыли счета в Сбере, а 100 тысяч начинающих предпринимателей научились вести бизнес с помощью банка.

Предприниматели решили 22 миллиона бизнес-задач, а 326 тысяч продавцов на маркетплейсах повысили свои продажи. С программой СберБизнес Спасибо за год предприниматели заработали 3,4 миллиарда бонусов.

Источник: lenta.ru

Последние записи - Экономика

самые читаемые новости

#Экономика

Нейробиолог, специалист по языку тела Тара Сварт раскрыла способ повысить шансы на успешное свидание. Ее цитирует издание Mirror.Сварт порекомендовала смотреть правым глазом в левый глаз поклонника.
подробнее...

В последние месяцы стиль любимца зумеров Тимоти Шаламе кардинально изменился. Это не осталось незамеченным поклонниками, которые принялись активно обсуждать причины его трансформации. Одни фанаты
подробнее...

После похудения человек может столкнуться с неожиданными проблемами в постели, предупредила коуч по отношениям Эми Уильямс. О вероятных минусах она предупредила в беседе с Gloucestershire Live.Уильямс
подробнее...

В России выросло число заявлений о страховых случаях с китайскими автомобилями по полисам КАСКО. Об этом сообщает «Банки.ру» со ссылкой на данные «Росгосстраха».Повышение оценивается в два раза, если
подробнее...

Пресс-секретарь Белого дома Кэролайн Левитт заявила, что президент США Дональд Трамп поставил украинского лидера Владимира Зеленского на место и объяснил ему, что Вашингтон серьезно настроен на
подробнее...

Российский путешественник сходил в баню в Литве и описал свой опыт фразой «и я, и банщица остались довольны». Своей историей он поделился в личном блоге TrueStory Travel на платформе «Дзен».Автор
подробнее...

Китайский бренд Ebanat представил новую коллекцию мужской одежды и развеселил пользователей сети из России. Соответствующие публикация и комментарии появились на странице модной марки в Instagram
подробнее...

На Кропоткинской нефтеперекачивающей станции (НПС) Каспийского трубопроводного консорциума (КТК) в Краснодарском крае не стоят российские средства противовоздушной обороны (ПВО). Это подтвердил
подробнее...

США могут через НАТО надавить на Европейский союз (ЕС) ради того, чтобы достичь результата в переговорах с Россией. Такую стратегию Вашингтона в интервью РИА Новости раскрыл немецкий стратегический
подробнее...

Вспышку относительно нового заболевания — метапневмовирусной инфекции зафиксировали уже в трех регионах России. Об этом стало известно из публикации Telegram-канала Shot.По информации издания, вирус
подробнее...

Мужчины с низким либидо имеют более высокие риски столкнуться с различными болезнями, чем те, кто часто хочет заниматься сексом, выяснили ученые из японского университета Ямагата. О серьезных рисках
подробнее...

После остановки поставок российской нефти сырьевых резервов Чехии хватит на три месяца. Так возможность европейской страны продержаться без энергоресурсов из РФ оценили опрошенные РИА Новости
подробнее...

Итальянский химик, создатель шоколадной пасты Nutella Франческо Ривелла скончался в возрасте 97 лет. Об этом сообщает Corriere della Sera.По данным издания, Ривелла скончался 14 февраля — в день
подробнее...

В Курской области возле населенного пункта Никольский была уничтожена группа украинских диверсантов, об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на источник в силовых структурах.Отмечается, что
подробнее...

По меньшей мере 16 туристов из Индии провалились под лед озера в Германии. Об этом сообщается в Telegram-канале РЕН ТВ.Инцидент произошел в федеральной земле Бавария. Отмечается, что трое человек
подробнее...

Проект поправок к Кодексу об административных правонарушениях (КоАП), подготовленный Минприроды, предполагает резкое ужесточение наказания за незаконную добычу нерудных полезных ископаемых, таких как
подробнее...

Американский миллиардер, глава Департамента эффективности государственного управления США (DOGE) Илон Маск одним словом отреагировал на мат украинского лидера Владимира Зеленского в адрес
подробнее...

Запуск миссии Crew-10 на Международную космическую станцию (МКС) с российским космонавтом Кириллом Песковым был отменен из-за неисправности в гидравлической системе опорного рычага ракеты Falcon 9 на
подробнее...