Появление неизвестного кредита, вероятно, оформленного мошенниками, требует немедленного обращения в банк и полицию, рассказал декан факультета права НИУ ВШЭ, профессор Вадим Виноградов. Порядок действий в подобных ситуациях эксперт объяснил «Ленте.ру».
«Сначала обратитесь в полицию. Вы можете оформить заявление на официальном сайте МВД России, но предпочтительнее посетить отделение лично. После подачи заявления вам выдадут талон-уведомление, который обязательно сохраните — он потребуется для отслеживания хода расследования. Далее составьте заявление в банк, где был оформлен кредит. Просите провести внутреннюю проверку и приостановить действие кредитного договора», — разъяснил правовед.
Если в ходе расследования будет установлено, что кредит действительно был взят мошенниками, многие банки освобождают клиентов от обязательств
Он подчеркнул, что в случае, если банк отказывается от сотрудничества, то стоит направить обращение в Центральный банк России через онлайн-приемную или прокуратуру. В случаях, когда мошенический займ был оформлен в микрофинансовой организации, (МФО) стоит также обратиться саморегулируемую организацию (СРО), членом которой является эта МФО, советует Виноградов.
«Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, подавайте гражданский иск в суд. Практика показывает, что суды часто поддерживают пострадавших граждан, если качественно собраны доказательства непричастности лица к получению кредита. Обратите внимание, что внесение платежей по спорному кредиту может рассматриваться как признание долга согласно статье 183 Гражданского кодекса РФ. Поэтому, пока ведется разбирательство, воздержитесь от выплат и отправьте в банк нотариально заверенное заявление о непризнании задолженности», — отметил эксперт.
Чтобы снизить потенциальные риски, стоит регулярно проверять свою кредитную историю, а также рассмотреть возможность установления самозапрета на получение кредитов и займов, заключил Виноградов.
Возможность оформить самозапрет на кредиты появилась в России с 1 марта 2025 года. Бесплатно воспользоваться подобной услугой можно через МФЦ или портал «Госуслуги». В МФЦ подобная возможность появится с 1 сентября. В Объединенном кредитном бюро (ОКБ) сообщили, что возможностью уже успели воспользоваться 6,2 миллиона россиян.
